Upiti dolaze u tri okusa
Upiti korisnika na tražilici, se prema Googleu, mogu klasificirati kao, Akcija („Do“), Informacija („Know“) ili navigacija („Go“). Isto kao i sladoled, upiti mogu doći u različitim okusima. Modeli Do/Know/Go se poprilično spominju u dokumentu i dosta su važni za općenito razumijevanje kako Google vidi pretraživanje korisnika. Relevantnost upita se određuje prema namjeri – ukoliko je jasno da je upit orijentiran na akciju kao npr. kupnja računala, tada samo rezultati koji sadrže akciju mogu biti visoko relevantni.
 
Korisno ide iznad relevantnosti
Ovo je otvoreno za interpretaciju, ali Google kaže da „korisne“ stranice (pri tome se misli na samu ocjene stranice o kojoj smo pisali u prvom članku) ne samo da moraju biti relevantne, već da trebaju biti visoko zadovoljavajuće za korisnike, autoritativne i zabavne i da sadržaj mora biti svjež. Naravno, ne može se točno specificirati što je to zabavan sadržaj pa takve kriterije Google ostavlja na subjektivnu procjenu ocjenjivača. Naravno, web stranice ne trebaju zadovoljiti sve kriterije da bi postigle top rezultata na Googleu, ali je važno za zabilježiti da samo relevantnost nije dovoljna da bi se postigli top rezultati.
 
Relevantnosti implicira podudarnost sa jezikom
Ukoliko je očito da rezultat nije na istom jeziku kao i upit koji je postavljen, tada u većini slučajeva takav rezultat ima nisku relevantnost. Isto tako, ukoliko upit uključuje ili implicira na specifičnu zemlju, a rezultat je izvan okvira te zemlje, tada taj rezultat nije relevantan.
 
Moguće traženje lokalnih rezultata bez eksplicitnog navedenosti
Iako je upit općenit, može implicirati na lokalne rezultate. Google tako daje primjer za upit „klizalište“ (kojih nažalost nema baš puno u Hrvatskoj, ali obzirom da je Google to naveo za primjer, pravit ćemo se da svaki veći gradu u Hrvatskoj ima barem jedno klizalište) koji treba vraćati lokalne rezultate, tj. rezultate koji su najbliži vašoj lokaciji. Ovo pravilo vrijedi bez obzira da li se upitu nalazi lokacija ili ne. Očekujte sve više od Google da vraća lokalne rezultate.
 
Specifičnost „Landing page“ stranice je važna
Dobra „landing page“ stranica će odgovarati specifičnosti upita. Detaljna stranica o proizvodu je vrlo dobra ukoliko je korisnik tražio višestruku ključnu riječ za taj određeni proizvod. Npr. ukoliko je korisnik tražio televizor sa 110 cm i HD slikom, a kao rezultat mu je vraćena web stranica proizvoda sa takvim karakteristikama onda se tu radi o relevantnoj web stranici. Ukoliko je upit općeniti, tada web stranica koji sadrži općenite resurse može biti relevantnija. Npr. ukoliko korisnik traži recepte za pileću juhu tada će web stranica koja sadrži mnogo recepata za pileću juhu biti relevantnija od web stranice koja sadrži samo jedan recept za pileću juhu.
 
Rezultati za pogrešno upisane riječi se ocjenjuju prema relevantnosti
Ukoliko je očito da je upit krivo napisan tj. da je riječ pogrešno napisana, tada će biti relevantni rezultati koji je korisnik najvjerojatnije tražio. Još uvijek je ustaljena SEO praksa da se ciljaju ključne riječi koji ima tendenciju da se pogrešno upisuju, očito je ova praksa pogrešna jer će Google usmjeravati korisnike ne web stranice koje kotiraju za pravilno napisanu riječi.